挑战
德国的全国性能源转型 (Energiewende) 是一个雄心勃勃的向低碳和无核经济的转变计划。到 2050 年，该国的目标是至少有 80% 的电力来自可再生能源。但由于可再生能源的分散性——北方的风能和南方的太阳能——Energiewende 需要不同的基础设施来提供可靠的电力。
使用高压直流 (HVDC) 输电线路来分配绿色电力被视为解决方案。然而，当这些长达数百公里的电力高速公路安装在地面上时，它们有可能侵占私人土地，并对当地的生态系统产生负面影响。因此，作为这一转型项目预期受益者的人们发现自己陷入了困境：他们应该支持一个可能破坏他们周围环境的项目，还是应该反对并减缓国家的能源转型（而他们中的许多人实际上支持这一转型）？
解决方案
在与合作伙伴组建的合资企业中，凯谛思提供了一套独特的服务，用于规划和开发让 Energiewende 取得成功所必需的 700 公里高压直流输电线路。我们的任务是确定一个流程，通过协商，争取公众对大约 18 万平方公里的占地面积的支持。我们知道，如果按照先开发项目和获得许可，然后再咨询公众的“传统”方法，可能得到的更多是阻力，而不是支持。这就是为什么我们在开始的时候，首先向公众告知项目的细节和好处。然后，我们为他们提供了积极参与讨论的机会，以便他们在开发项目启动之前表达其关切。然而，确保一致、清晰、快速的沟通并不像听起来那么简单，特别是涉及成千上万的利益相关者时。
我们的团队开发了一个名为 mapARC 的软件解决方案，这是一个面向外部的项目网站，与基于 Web 的地理信息系统 (WebGIS) 相连。利用该网站，在线用户可以在 GIS 平台上查看项目数据并提出问题，而凯谛思可以直接回答问题，或将问题转给客户和项目合作伙伴。GIS 门户网站的访问者可以看到其他人发布的匿名问题，以帮助提高意识和避免重复。mapARC 使我们能够有效地管理 2 万条涉众评论和要求，并将 7,000 条与规划相关的意见纳入开发阶段。
能源转型在德国人民中得到了广泛的支持，但这并不意味着每个人都希望在其附近建造可再生能源基础设施。这个项目表明，利益相关者的参与在推动转型方面是多么重要，如果做得好，它有助于为每个人带来更好的结果。
影响
通过采用一种新的方法进行项目开发，并利用技术有效地收集和回应利益相关者的情绪，我们能够确保公众的支持。通过协商，我们发现了人们重点关心的问题，如自然和生物多样性保护以及对水和农业的影响。项目团队清楚地意识到，公众支持向可再生能源过渡，但有必要平衡这一全国性倡议的目标与那些将直接受到新电力线影响的人们的需求。
然后，项目的设计反映了这些情绪，政府最终提供补贴，让高压直流输电线路转入地下。对客户来说，我们的工作有助于获得必要的规划许可，并使项目按计划、按预算进行。
高压直流输电线路将成为全国范围可靠供应可持续能源的主干线，为家庭、企业和社区供电。更重要的是，德国将在能源生产上大幅减少对化石燃料的依赖，这将有助于为其人民打造一个碳中和的世界。
